| 1. apakah GooCek.com itu |
GooCek.com adalah sebuah usaha dalam dunia perdagangan online. Sebagai langkah awal kami memulai dari dunia perdagangan buku. Untuk selanjutnya kami akan melakukan ekspansi ke bidang lain. Kami memang bukan yang pertama, tetapi bagi kami pelayanan lebih utama dan bukan sekedar nomor urut |
| last updated - 2008-12-24 14:56:00 |
|
 |
| 2. dimanakah alamat GooCek.com |
Jln. Persatuan No 534 Celeban Timur UH3 Rt.20 Rw.05 Jogjakarta 55167 (utara persis Penerbit dan Percetakan Pustaka Pelajar)email : ananto@goocek.com mazoerkam@gmail.com Contak person Ananto wibowo 081 931723123 0274 8226578 |
| last updated - 2008-12-30 15:14:21 |
|
 |
| 3. benarkah GooCek.com adalah sebuah perusahaan dagang online yang bisa dipercaya |
| sudah menjadi pembicaraan hangat dalam masyarakat, apakah usaha online atau perdagangan on line benar-benar bisa dipertanggungjawabkan; jangan-jangan hanyalah penipuan berkedok usaha. Memang, dunia usaha on line seperti usaha mencari jarum dalam tumpukan jerami. Tidak sedikit orang tertipu dan terkecoh. Setelah melakukan pembelian, barang tidak kunjung jua datang. Sebagai contoh: coba anda masukkan dalam mesin pencarian anda barang yang anda kehendaki. Lihat hasilnya: waw...ratusan bahkan ribuan orang menawarkan barang kepada anda. untuk memilih mana penipu dan mana pelaku usaha betulan dibutuhkan ketelian dan kejelian dalam melakukan transaksi on line. GooCek.com sebagai pelaku usaha on line berusaha meyakin kepada Pelanggan bahwa usaha yang kami lakukan benar-benar valid, legal dan bisa dipertanggungjawabkan. Sebagai bukti, kami sertakan daftar mitra kami, dimana anda bisa menanyakan apakah benar-benar sudah menjadi mitra GOOCEK.com |
| last updated - 2008-12-24 14:56:53 |
|
 |
| 4. apakah saya harus melakukan register untuk dapat menggunakan fitur ini. |
| seandainya anda hanya ingin menjelajah dunia GooCek.com anda tidak diharuskan register atau mendaftar. Namun, seandainya anda ingin melakukan transaksi dengan GooCek.com anda harus melakukan register. Biar anda aman sedangkan kami nyaman. Hal ini dapat dilakukan awal ataupun akhir dari proses transaksi. Seandainya anda hanya ingin menjadi member dan tidak melakukan transaksi, anda juga akan mendapat fasilitas dari GooCek.com |
| last updated - 2008-12-24 14:57:09 |
|
 |
| 5. apakah keuntungan dari register |
| Proses register ini dimaksudkan sebagai database kami dan untuk keperluan perlindungan kepada member ataupun pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui proses transaksi, sejarah transaki, menambah alamat ataupun mengubah data. Anda dapat mengubah data ini pada kolom, "kiri atas". Selain itu anda juga dapat berlanggganan newsletter, berisi informasi-informasi terkini GooCek.com atau "product notivication" seandainya anda ingin up date produk tertentu seadainya sudah ada di GooCek. Tentu anda akan menjadi prioritas layanan kami. |
| last updated - 2008-12-24 14:57:29 |
|
 |
| 6. bagaimana cara melakukan register. |
- siapkan data anda yang sesungguhnya. seandainya anda dengan sengaja ataupun tidak sengaja memasukkan data orang lain dan melakukan transaksi, sungguh anda termasuk salah satu orang paling mulia.
GOOCEK.com beserta jasa kurier tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan oleh pelanggan dalam mengisikan formulir atau alamat. - isikan data personal anda pada kolom yang sudah tersedia.
Pada isian propinsi dan kota; pilih propinsi terlebih dahulu, maka hal akan melacak kota anda.seandainya kota anda tidak terdapat dalam database kami atau terdapat kesalahan dalam propinsi kota anda, segera hubungi admin.. - setelah itu kami mengucapkan selamat bergabung dengan GooCers seluruh negeri, nikmati kenyaman menyelam dalam dunia Goocek.com
|
| last updated - 2008-12-24 14:57:55 |
|
 |
| 7. apakah data personal saya terjamin kerahasiaannya |
| GooCek.com akan senantiasa menjamin seluruh kerahasiaan data personal anda. Profesionalitas bagi kami adalah berkomitment pada pelanggan termasuk melindungi hak-hak pelanggan. |
| last updated - 2008-12-24 14:58:13 |
|
 |
| 8. apakah saya dapat melakukan simulasi pembelian dan pengiriman |
mesin web ini memungkin anda untuk melakukan simulasi pembelian dan pengiriman barang. caranya : silahkan anda melakukan proses pembelian. setelah sampai keranjang belanja, anda bisa merubah alamat pengiriman beserta ongkos dan sistem pembayaran yang diterima. |
| last updated - 2008-12-24 15:07:58 |
|
 |
| 9. seberapa tahukah saya akan produk yang ditawarkan GooCek.com. |
| setiap produk yang kami tawarkan, kami sertakan review termasuk profile dari penulis ataupun link-link yang berhubungan dengan produk itu. Selain itu anda juga bisa memberikan kontribusi dengan menulis review dari produk itu lengkap dengan ratting penilaian anda. Harapan kami, anda tidak membeli karung berisi kucing bersama GooCek.com |
| last updated - 2008-12-24 14:58:25 |
|
 |
| 10. apa yang akan terjadi seandainya saya mengklik tombol beli. |
| Ketika anda mengklik tombol beli maka link akan terhubung ke keranjang belanja. Keranjang belanja berisi seluruh barang yang akan anda beli sebelum proses transaksi. Di dalam keranjang belanja, anda masih dapat melakukan pembatalan pembelian dengan cara "centang"-kolom batal kemudian "update". atau merubah data belanja dengan cara merubah angka kolom jumlah kemudian "update". seandainya anda ingin membeli produk yang lain, jangan risau anda masih dapat mengontrol pengeluaran barang belanja anda pada kolom kanan atas "daftar belanja". Setelah anda lelah menyelam di dunia GooCek.com dan anda ingin melakukan transaksi, anda tinggal mengklik tulisan "daftar belanja" di atas kolom "daftar-belanja" maka anda akan terhubung ke keranjang belanja. |
| last updated - 2008-12-24 14:58:41 |
|
 |
| 11. apakah daftar belanja saya akan tetap tersimpan ketika saya log out. |
| Daftar belanja anda tetap akan kami simpan sampai anda kembali lagi untuk melakukan melakukan pembatalan, merubah data, ataupun melakukan transaksi. Jadi jangan khawatir GooCers. |
| last updated - 2008-12-24 14:58:54 |
|
 |
| 12. model pembayaran seperti apakah dapat melakukan transaksi |
- BNI Syariah Cab Yogyakarta
- BANK CENTRAL ASIA KCP AHMAD DAHLAN YOGYAKARTA
- BANK MANDIRI
- Credit Card atau CVV
Khusus untuk wilayah Jogjakarta dalam ringroad, kami menyediakan fasilitas COD atau (Cash On Delivery) dengan bahasa lokal membayar di tempat, dengan tambahan biaya 5.000,- Opsi model pembayaran akan dilakukan ketika proses transaksi (checkout). Pada pengembangan selanjutnya kami akan mencoba memenuhi dengan sistem pembayaran yang lain dan aman. |
| last updated - 2008-12-24 14:59:10 |
|
 |
| 13. apakah saya dapat menggunakan rekening atas nama orang lain |
| setelah anda diminta konfirmasi alamat tujuan pengiriman, anda akan ditawari alamat billing. Tinggal klik "ubah alamat" pada kolom alamat billing. Tentu saja dengan sepengetahuan si empunya rekening. Seandainya timbul permasalahan di kemudian hari, GooCek.com tidak menanggung dari persoalan pengalihan rekening. |
| last updated - 2008-12-24 14:59:23 |
|
 |
| 14. apakah alat bukti yang akan saya terima setelah melakukan transaksi dengan GooCek.com. |
| ketika anda melakukan proses transaksi (checkout) pada web ini. Anda dapat melihat bahwa telah terjadi pemesan atas produk tertentu pada kolom "riwayat belanja" data personal anda. Dan seluruh status adalah "process". Setelah proses transaksi terjadi maka anda akan mendapat pemberitahuan baik itu melalui email perubahan status tersebut "delivered" ataupun "pending" selain dalam bentuk cetak yang akan kami kirim bersama barang pembelian, anda dapat mendownload invoice dalam format PDF pada kolom personalisai sub directori "riwayat belanja" |
| last updated - 2008-12-24 14:59:46 |
|
 |
| 15. apakah saya dapat mengirim ke alamat yang berbeda. |
| Anda dapat mengirim barang pembelian ke alamat berbeda kemanapun anda suka. Caranya : pada awal proses transaksi anda akan diminta konfirmasi kemana produk ini akan di kirim. Seandainya anda akan mengubah alamat tujuan pengiriman tinggal klik " ubah alamat" maka biaya shipping juga akan menyesuaikan ke alamat tersebut . |
| last updated - 2008-12-24 15:00:00 |
|
 |
| 16. kapan pengiriman barang dilakukan |
| pengiriman barang terhitung sejak, pelanggan melakukan transaksi bersama GooCek.com. selama hari kerja - yaitu hari senin - sabtu, pukul 08.00 - 04.00. WIB |
| last updated - 2008-12-24 15:00:17 |
|
 |
| 17. bagaimanakah GooCek.com dalam melakukan proses pengiriman barang. |
| Untuk saat ini GooCek.com baru menggunakan jasa pengiriman, TIKI ONS (one day service), TIKI regular, Kantor Pos Express dan Kantor Pos Reguler. Berhubung Indonesia adalah negeri kepulauan dan tidak semua jasa kurir melayani pemesanan sampai ke daerah-daerah; maka setelah anda menentukan proses alamat biling anda akan ditawari model pengiriman. Ada daerah-daerah tertentu yang hanya bisa menggunakan sistem regular baik Kantor Pos ataupun TIKI atau mungkin juga bisa menggunakan semua service. Semua itu tergantung dari alamat tujuan pengiriman. |
| last updated - 2008-12-24 15:00:29 |
|
 |
| 18. apakah saya dapat memanfaatkan jasa kurir selain yang disediakan GooCek.com |
| anda dapat menentukan jasa kurir selain dari GooCek.com, dan tentu saja ongkos kirim akan disesuaikan dengan jasa kurir yang anda gunakan. |
| last updated - 2008-12-24 15:00:42 |
|
 |
| 19. seandainya barang yang kami terima dalam keadaan rusak atau cacat apakah dapat saya tukar. |
| Pada prinsipnya GooCek.com melakukan standarisasi dalam shipping dan packaging termasuk asuransi atas barang itu. Seandainya terjadi kerusakan yang diakibatkan oleh jasa kurir maka mari kita rame-rame meminta pertanggungjawaban dari jasa kurir tersebut dan jika kerusakan ataupun cacat produksi yang disebapkan oleh pihak GooCek.com, maka GooCek.com akan menggantinnya termasuk ongkos kirim barang tersebut. |
| last updated - 2008-12-24 15:00:55 |
|
 |
| 20. apa yang akan dilakukan GooCek.com seandainya terjadi keterlambatan pengiriman. |
| Keterlambatan yang disebapkan oleh jasa kurir, maka dengan sepenuh hati bagi pelanggan untuk rame-rame meminta pertanggungjawaban kepada pihak kurir. Namun, seandainya keterlambatan pengiriman disebapkan oleh pihak GooCek.com, maka kami akan meminta konfirmasi kepada pelanggan untuk membatalkan atau menyetujui akan keterlambatan pengiriman tersebut. |
| last updated - 2008-12-24 15:01:08 |
|
 |
| 21. apakah saya dapat melakukan pembatan pembelian. |
| pembatalan dapat dilakukan maksimal 2 jam setelah proses transaksi dilakukan. Seandainya pembatalan dilakukan setelah itu, maka dengan kerelaan hati kepada pelanggan untuk mengikhlaskan 10% dari nilai transaksi. |
| last updated - 2008-12-24 15:01:22 |
|
 |
| 22. fitur lain apakah yang saya dapatkan dari GooCek.com |
| selain tempat dagang online GooCek.com juga menyedian informasi-informasi seputar dunia kepustakaan maupun teknology informasi beserta link-link seadainya produk itu ada pada kami ataupun tidak ada pada kami |
| last updated - 2008-12-24 15:01:38 |
|
 |
| 23. apakah saya dapat meminta review dari sebuah produk |
| tidak menutup kemungkinan, seandainya anda ingin mendapatkan uraian mengenai sebuah produk ataupun informasi maka kami akan berusaha mencarikan review dari produk itu. Silahkan hubungi kami pada kolom "informasi" kiri bawah GooCek.com subdirectory "kontak kami" atau klik di sini. |
| last updated - 2008-12-24 15:01:55 |
|
 |
| 24. apakah saya dapat mendownload seluruh produk GooCek.com. |
| Anda dapat mendonwload seluruh ataupun per category catalog produk kami pada header tab "download catalog". |
| last updated - 2008-12-24 15:02:25 |
|
 |
| 25. apakah saya dapat memesan sebuah produk selain yang tertera dalam catalog. |
| anda dapat memesan produk selain yang ada dalam catalog. untuk waktu dan harganya belum bisa ditentukan. Kami berusaha mencarikan dan akan memberi tahu seandainya produk itu telah tersedia termasuk jasa kurir. |
| last updated - 2008-12-24 15:02:44 |
|
 |
| 26. apakah saya dapat menjalin kerja sama dengan pihak GooCek.com. |
| GooCek.com membuka pintu selebar-selebar lebarnya kepada siapa saja yang ingin melakukan kerjasama dengan kami. Daftar mitra kami ada pada kolom information "MITRA". Seandainya anda berminat silahkan hubungi admin GooCek.com. hal-hal lain akan diatur kemudian. |
| last updated - 2008-12-24 15:03:13 |
|
 |